拼多多商家既不回复也不退款,我该如何维权?
兰溪市律师网
2025-05-12
您可以先向购买平台投诉商家,或拨打12315热线维权。若商家仍不退款,根据《消费者权益保护法》,您有权提起诉讼,维护自身权益。不及时处理,可能导致您的权益持续受损,甚至错过诉讼时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有:向平台投诉、拨打消费者热线、请求消协帮助及提起诉讼。建议先尝试向平台投诉,无果后再考虑法律途径,以确保问题得到高效解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式如下:1.向平台投诉,说明商家不回复也不退款的情况。2.拨打12315,请求消费者协会调解。3.若上述无效,可准备证据向法院提起诉讼。具体操作包括收集交易记录、聊天记录等证据,撰写诉状,提交给法院。
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