移动公司乱扣套餐费用怎么办

兰溪市律师网 2025-05-07
移动公司乱扣套餐费,可投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,乱扣费属欺诈,可要求三倍赔偿,不足五百按五百赔,否则将承担法律责任。
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处理移动公司乱扣费,常见方式为投诉与协商。可先向移动公司投诉,不满再向工商机关反映。选择时,考虑效率与赔偿额度,优先与移动公司协商。
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移动乱扣费,这样处理:1. 保留证据,如账单、短信等。2. 先向移动公司投诉,说明情况并要求退费及赔偿。3. 若移动公司不处理,向工商机关投诉,附上证据,要求介入调查。4. 考虑法律途径,如起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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